Project

General

Profile

RUS frm #5885

После удаления продукта система уходит в BSOD.

Added by Forum Synchronizer 9 months ago. Updated 9 months ago.

Status:
Rejected
Priority:
2
Assignee:
-
Target version:
β-tester:
deWolf
Product:
KTS
OS:
Win 10, x64
Fixed in:

#1 Updated by Stanislav Stepin 9 months ago

Попробуйте, пожалуйста, еще раз снять полный дамп.

#2 Updated by Forum Synchronizer 9 months ago

deWolf:
<p>После кумулятивного обновления Windows, проблема с BSOD не воспроизвелась. После удаления 454-й сборки, система загрузилась нормально.</p>

#3 Updated by Alexander Matrosov 9 months ago

Спасибо за информацию. Закрываю до воспроизведения.


Description

<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span>Удалить АВ. Перезагрузить систему.</span></p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span>После перезагрузки ОС уходит в BSOD BSOD SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e</span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span>АВ удалится без проблем и система будет загружаться нормально.</span></p>
<p><span></span></p>
<p><span>***</span></p>
<p><span>Полноценного дампа нет, ибо заставить систему сделать полный дамп или автоматический(активный, ядра), не смог, получилось сделать только мини дамп чтоб понять хоть на чём спотыкается система при старте. Благо, что предусмотрительно в Windows активировал возможность использовать F8 для входа в безопасный режим.</span></p>
<p><span>В архиве логи удаления и мини дамп.</span></p>

Also available in: Atom PDF