Project

General

Profile

RUS frm #6865

Высокая нагрузка на ЦП от интерфейса KSeC (ksdeui.exe)

Added by Forum Synchronizer 10 days ago. Updated 6 days ago.

Status:
Accepted
Priority:
3
Target version:
β-tester:
new kis user 2012
Product:
KSEC
Language:
ru-RU
OS:
Win 7, x64
Fixed in:

#1 Updated by Forum Synchronizer 7 days ago

Dmitriy.Pisarets:
<p>@new-kis-user-2012, добрый день!</p>
<p>Вы можете собрать логи еще раз вместе с procmon'ом? </p>

#2 Updated by Forum Synchronizer 7 days ago

new kis user 2012:
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/4609" target="_blank" rel="noopener">Высокая нагрузка на ЦП от интерфейса KSeC \(ksdeui\.exe\)</a>:</p>
<blockquote>
<p>@new-kis-user-2012, добрый день!</p>
<p>Вы можете собрать логи еще раз вместе с procmon'ом?</p>
</blockquote>
<p>Вот, пожалуйста <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/lD10EaJZyG7QeJf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/lD10EaJZyG7QeJf&lt;/a&gt;&lt;/p>
<p>Если что пишите здесь снова.</p>

#3 Updated by Александр (new kis user 2012) 7 days ago

Почему ссылки при автопереносе с форума бьются?
Вот дублирую ссылку прямо в баг-трекере https://cloud.qainfo.ru/s/lD10EaJZyG7QeJf

#4 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

Dmitriy.Pisarets:
<p>@new-kis-user-2012, </p>
<p>Добрый день! Можете посмотреть на патче А ? </p>

#5 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

new kis user 2012:
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/4639" target="_blank" rel="noopener">Высокая нагрузка на ЦП от интерфейса KSeC \(ksdeui\.exe\)</a>:</p>
<blockquote>
<p>@new-kis-user-2012, </p>
<p>Добрый день! Можете посмотреть на патче А ? </p>
</blockquote>
<p>Да, но это потребует некоторого времени (бэкап, проверка, откат).</p>
<p></p>

#6 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

Dmitriy.Pisarets:
<p>@new-kis-user-2012, ок</p>

#7 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

new kis user 2012:
<p>@dmitriy-pisarets Проверил. На патче A проблема не наблюдается. Патч накатывал как на KSeC так и на основной продукт (антивирус) KTS.</p>

#8 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

Dmitriy.Pisarets:
<p>@new-kis-user-2012 said in <a href="/post/4660" target="_blank" rel="noopener">Высокая нагрузка на ЦП от интерфейса KSeC \(ksdeui\.exe\)</a>:</p>
<blockquote>а патче A</blockquote>
<p>Тогда получается, что проблема не актуальна в новых сборках. </p>

#9 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

new kis user 2012:
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/4661" target="_blank" rel="noopener">Высокая нагрузка на ЦП от интерфейса KSeC \(ksdeui\.exe\)</a>:</p>
<blockquote>
<p>Тогда получается, что проблема не актуальна в новых сборках. </p>
</blockquote>
<p>В смысле? О каких "новых сборках" речь? Поясните чуть подробнее, пожалуйста.</p>
<p></p>

#10 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

Dmitriy.Pisarets:
<p>@new-kis-user-2012 said in <a href="/post/4663" target="_blank" rel="noopener">Высокая нагрузка на ЦП от интерфейса KSeC \(ksdeui\.exe\)</a>:</p>
<blockquote>Поясните</blockquote>
<p>патч А новее чем TR, в патча А входят новые фиксы и изменеия, которых нет в 2020TR. Если проблем нет с патчем А, то и с более поздними версиями проблем быть не должно. </p>

#11 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

new kis user 2012:
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/4664" target="_blank" rel="noopener">Высокая нагрузка на ЦП от интерфейса KSeC \(ksdeui\.exe\)</a>:</p>
<blockquote>
<p>патч А новее чем TR, в патча А входят новые фиксы и изменеия, которых нет в 2020TR. Если проблем нет с патчем А, то и с более поздними версиями проблем быть не должно. </p>
</blockquote>
<p>А, ну это-то понятно конечно же. Не первый же год пользуюсь продуктами ЛК (с 2012 года), да и в тестировании участвую уже не первый год (начиная с 2017 версии). ;)</p>
<p></p>

#12 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

new kis user 2012:
<p>Вынужден переоткрыть. Проблема вернулась. Толчком к возврату проблемы как ни странно послужило кратковременное подключение к серверу (бесплатная версия, автомат, сервер - Россия) после отключения от  сервера пошла все та же волнообразная нагрузка нп ЦП. После чего проблема снова стабильно воспроизводится, причем даже после перезагрузки ОС, причем при этом для воспроизведения проблемы повторное кратковременное подключение к серверу уже не требуется.</p>
<p>Новые логи (собраны по старому сценарию, без подключения к серверу, поскольку после возврата проблемы проблема воспроизводится стабильно и повторное подключение к серверу уже не требуется) https://cloud.qainfo.ru/s/IpRWXXGZJUr48MC&lt;/p>

#13 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

<p>Вынужден переоткрыть. Проблема вернулась. Толчком к возврату проблемы как ни странно послужило кратковременное подключение к серверу (бесплатная версия, автомат, сервер - Россия) после отключения от  сервера пошла все та же волнообразная нагрузка на ЦП. После чего проблема снова стабильно воспроизводится, причем даже после перезагрузки ОС, причем при этом для воспроизведения проблемы повторное кратковременное подключение к серверу уже не требуется.</p>
<p>Новые логи (собраны по старому сценарию, без подключения к серверу, поскольку после возврата проблемы проблема воспроизводится стабильно и повторное подключение к серверу уже не требуется) https://cloud.qainfo.ru/s/IpRWXXGZJUr48MC&lt;/p>

#14 Updated by Forum Synchronizer 6 days ago

<p>Вынужден переоткрыть. Проблема вернулась. Толчком к возврату проблемы как ни странно послужило кратковременное подключение к серверу (бесплатная версия, автомат, сервер - Россия) после отключения от  сервера пошла все та же волнообразная нагрузка на ЦП. После чего проблема снова стабильно воспроизводится, причем даже после перезагрузки ОС, причем при этом для воспроизведения проблемы повторное кратковременное подключение к серверу уже не требуется.</p>
<p>Новые логи (собраны по старому сценарию, без подключения к серверу, поскольку после возврата проблемы проблема воспроизводится стабильно и повторное подключение к серверу уже не требуется) <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/IpRWXXGZJUr48MC" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/IpRWXXGZJUr48MC&lt;/a&gt;&lt;/p>

#15 Updated by Александр (new kis user 2012) 6 days ago

Ссылки при автопереносе с форума бьются,дублирую ссылку прямо в баг-трекере https://cloud.qainfo.ru/s/IpRWXXGZJUr48MC


Description

<p>На <span style="text-decoration: underline;">техническом релизе</span> <strong>Kaspersky Secure Connection 4.0 (20.0.14.1085) </strong>наблюдаю высокую нагрузку (волнообразно, скачками, вплоть до 30-50%) на ЦП\CPU\процессор от интерфейса Kaspersky Secure Connection (<strong>ksdeui.exe</strong>) (согласно показаниям Диспетчера задач в Windows 7) (также слышно по звуку кулера ЦП, изменяющему скорость в зависимости от нагрузки). Воспроизводится только в состоянии когда интерфейс Kaspersky Secure Connection открыт\развернут, а не свернут в значок в трее. Для воспроизведения подключение к какому-либо серверу не требуется.</p>
<p>Интерфейс основного продукта (антивируса) в развернутом состоянии такого эффекта не дает.</p>
<p>P.S.: Еще раз обращаю внимание на версию <strong>Kaspersky Secure Connection 4.0 (20.0.14.1085)</strong> (<em><span style="text-decoration: underline;">технический релиз</span>!</em>), поскольку на форуме в списке ниже почему-то можно выбрать только версии до 20.0.0.713</p>
<p></p>

Also available in: Atom PDF